Share
Bu webinarda, Çağrı Merkezlerinde etkinliğin nasıl artırılacağı ve maliyetlerden nasıl tasarruf edileceğine dair ayrıntılara değinecek ve çağrı merkezlerinde somut finansal faydalar sağlayan konuşma analizi teknolojilerinden bahsedeceğiz.
Cigna Finans ekibi, Sestek Konuşma Analizini çağrı merkezinde uyguladıktan sonra deneyimlerini ve sonuçlarını sunacak.
Sestek, karşılıklı AI ve Analytics çözümleri sunan küresel bir teknoloji şirketidir. Sestek, şirketlerin veri odaklı kararlar almalarına yardımcı oluyor.
Cigna Finans, QNB Finansbank ve Cigna Global. tarafından kurulan bir emeklilik ve hayat sigortası şirketidir.
Katılımcılar:
Gökhan Kantar – Cigna Finans’ta Satış Geliştirme Müdürü
İrem Yasık – Cigna Finans’ta Satış Geliştirme Uzmanı
Emre Şahin – Cigna Finans’ta Satış Geliştirme Uzmanı
Fahrettin Yılmaz – Sestek’te Çözüm Danışmanı
Baran Bursalıgil – Sestek’te Pazarlama Müdürü
