TEMSİLCİ KİMLİK DOĞRULAMA

Evden Çalışan Temsilcilerinizi Anında Tanıyın

Çağrı merkezi içerisinde iken kullanıcı ismi ve parola akışı yeterince güvenlik sağlayabilir. Fakat evden çalışan çağrı merkezi temsilcileri sözkonusu olduğu zaman hassas müşteri bilgilerinin güvenliği için daha yüksek seviye önlemler gerekir.

Demo Talep Edin

Sorun Nedir?

Yöneticileri evden çalışan temsilcileri denetlemekte zorlanıyor

Evden çalışabilme imkanı temsilci verimliliği ve moralini artmış olabilir fakat yöneticiler bu yapıda ekiplerini denetlemek ve yardım etmek konusunda zorlanıyorlar. Özellikle son yıllarda artan dolandırıcılık hadiseleri nedeni ile evden çalışmak çağrı merkezleri için bir zorluk temsil ediyor.

Yöneticileri evden çalışan temsilcileri denetlemekte zorlanıyor
Biometri teknolojisi, çalıştığı ortamdan bağımsız olarak kullanıcı kimliklerini gerçek zamanlı olarak doğrulayabilir.

Çözüm Nedir?

Biometri teknolojisi, çalıştığı ortamdan bağımsız olarak kullanıcı kimliklerini gerçek zamanlı olarak doğrulayabilir.

Knovvu Biometrics, dil, aksan ve içerikten bağımsız gerçek zamanlı kimlik doğrulama sağlar. Teknoloji, insan sesine özgü 100'den fazla parametre kullanarak kullanıcı kimliğini saniyeler içinde güvenli bir şekilde doğrular.

FAYDALAR
  • Artan Verimlilik

    Artan Verimlilik

    Ses Biometrisi kullanıcı kimliğini saniyeler içinde doğrulayarak temsilcilerin bu aşamayı pürüzsüz şekilde geçmelerini sağlar. Bu da temsilci memnuniyeti ve tecrübesine olumlu katkı yapar.

  • Gelişmiş Tecrübe

    Gelişmiş Tecrübe

    Pasif kimlik doğrulama özelliği ile çözüm kullanıcıları doğal konuşmalarını kullanarak tanıyabilir. Çözüm aynı zamanda IVR sistemine entegre edilebilir ve canlı destek ihtiyacı olmadan da kullanılabilir.

  • Artırılmış Güvenlik

    Artırılmış Güvenlik

    Sesin 100'den fazla benzersiz parametresini analiz eden Knovvu Biometrics, kullanıcı kimliğini saniyeler içinde doğrulayabilir. Dil, aksan ve içerik bağımsız yapısıyla kusursuz bir deneyim sunar.

ÜRÜN

Knovvu Biometrics

Sesin 100'den fazla benzersiz parametresini analiz eden Knovvu Biometrics, arayanların kimliğini saniyeler içinde doğrulayabilir. Dilden, aksandan veya içerikten bağımsız olması, gerçek zamanlı olarak kusursuz bir deneyim sağlar. Çözüm, kara liste belirleme özelliği sayesinde, arayan kişinin sesli imzasını kara liste veri tabanı ile karşılaştırarak kontrol eder ve dolandırıcılığa karşı etkili bir güvenlik sunar.

Ürünü İnceleyin
DAHA FAZLASI İÇİN

Keşfetmeye Devam Edin

  • Knovvu Biometrics One-Pager
  • Knovvu Biometrics Datasheet
  • Ses Biyometrisi Başarı Hikayesi

BİZE ULAŞIN

Diyalogsal Müşteri Yolculuğunuzu İyileştirin

Knovvu’nun diyalogsal çözümleriyle müşteri ve temsilci deneyiminizi nasıl iyileştireceğini detaylarıyla görüşelim.

Bize Ulaşın

Teşekkürler!

İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. En kısa sürede size geri döneceğiz.

Başarısız!


Anasayfaya Dön

Application Form

Click here or drop files to upload

Teşekkürler!

Hepsi Tamam!


- pozisyonu için başvurunuz başarıyla gönderildi.


Kariyer Sayfasına Dön

Başarısız!


Kariyer Sayfasına Dön