Webinarlar Aralık 18 · 1 dk okuma

2020’nin Top5 Teknoloji Trendleri

Bu 30 dakikalık webinarda CEO’muz Prof. Levent Arslan ve Satış Öncesi Direktörümüz Anıl Öztuncer, bu teknolojilerin şirketlerin 2020’de iş yapma şeklini nasıl etkileyeceğini tartışacak. Yılın son webinarını kaçırmayın!

2020’nin Top5 Teknoloji Trendleri

Otomasyonun yükselişi, teknolojinin demokratikleşmesi, konuşma teknolojileri, insanın genişlemesi ve yapay zekâ gelişimi;

Bu beş konu, 2020’deki başlıkları doldurmaktan daha fazlasını yapacak. Büyüme, verimlilik ve müşteri deneyimine odaklanan şirket stratejilerinin hayati bir parçası olacaklar. Bu teknolojileri rakiplerinden daha hızlı benimseyen kuruluşlar, daha sıkı marjlar döneminde somut finansal faydalardan faydalanacaktır.

Bu 30 dakikalık webinarda CEO’muz Prof. Levent Arslan ve Satış Öncesi Direktörümüz Anıl Öztuncer, bu teknolojilerin şirketlerin 2020’de iş yapma şeklini nasıl etkileyeceğini tartışacak. Yılın son webinarını kaçırmayın!

 

 

Katılımcılar:
Anıl Öztuncer – Sestek’te Satış Öncesi Direktörü
Baran Bursalıgil – Sestek’te Pazarlama Müdürü
Levent Arslan – Sestek CEO’su

 

Keşfetmeye Devam Et
Hızla Dijitalleşen Müşteriler Sigorta Sektörünü Hangi Yeni Maceralara Sürükleyecek?
Webinarlar Haziran 18 · 1 dk okuma
Hızla Dijitalleşen Müşteriler Sigorta Sektörünü Hangi Yeni Maceralara Sürükleyecek?

Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi hayatın birçok alanını olduğu gibi, tüketici tercih ve alışkanlıklarını da etkiledi. Peki Yeni Normal olarak adlandırılan bu dönemde sigorta müşterilerinin davranışları nasıl etkilendi/etkilenecek?

Devamını Oku
Akıllı Chatbot Tasarımına Dair İpuçları
Webinarlar Ekim 03 · 1 dk okuma
Akıllı Chatbot Tasarımına Dair İpuçları

Bugün, chatbot’lar müşteri hizmetleri dünyasının giderek daha önemli bir parçası haline geliyor. Bu durum müşterilerin beklentilerini de artırıyor. Geleneksel Sıkça Sorulan Sorular yaklaşımı yetersiz kalmaya başlıyor.

Devamını Oku
Canlı Demo – Otomatik Kalite Yönetimi ile Çağrı Merkezi Performansını Artırma
Webinarlar Ağustos 28 · 1 dk okuma
Canlı Demo – Otomatik Kalite Yönetimi ile Çağrı Merkezi Performansını Artırma

Müşteri temsilcisi etkileşimlerinin %3’ünü seçip tüm iletişim merkezi performansınızı değerlendirme günleri sona erdi. Conversational Analytics sayesinde, artık iletişim merkezi etkileşimlerinin% 100’ünü otomatik olarak izleyebilir ve analiz edebilirsiniz

Devamını Oku

Bize Ulaşın

Teşekkürler!

İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. En kısa sürede size geri döneceğiz.

Başarısız!


Anasayfaya Dön