Perakende sektörünü hedeflediğimiz webinar çalışmalarımızın ilkinde Sestek Genel Müdürü Serdar Karadayı Hepsiburada Operasyon Grup Başkanı Taner Timirci ile bir araya gelerek pandeminin etkileri, yeni çalışma düzeni, yapay zeka teknolojilerinin bu süreçteki katkısı ve ortak projelerimizden bahsediyorlar. Birlikte cevap aradıkları sorular ise şöyle:
Katılımcılar:
Serdar Karadayı – Sestek Genel Müdürü
Taner Timirci – Hepsiburada Operasyon Grup Başkanı
Sestek’in Kurucusu ve CEO’su Prof. Dr. Levent Arslan, Opus Research’ten Dan Miller ve Derek Top ile birlikte self servisin günümüzde diyalogsal teknolojilerle nasıl geliştiğini tartışıyor.
Devamını Oku
Başarılı bir diyalogsal müşteri deneyiminin temelinde konuşma tanıma teknolojisi yer alıyor. Proje başarısı, konuşma tanıma doğruluğu ile paralel olarak artış gösteriyor.
Devamını Oku
Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi hayatın birçok alanını olduğu gibi, tüketici tercih ve alışkanlıklarını da etkiledi. Peki Yeni Normal olarak adlandırılan bu dönemde sigorta müşterilerinin davranışları nasıl etkilendi/etkilenecek?
Devamını Oku
