Share
Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi hayatın birçok alanını olduğu gibi, tüketici tercih ve alışkanlıklarını da etkiledi. Peki Yeni Normal olarak adlandırılan bu dönemde sigorta müşterilerinin davranışları nasıl etkilendi/etkilenecek? Hizmet almayı tercih ettikleri kanallar nasıl değişti? Bu değişim geçici mi yoksa kalıcı mı olacak? Yapay zeka ve dijital teknolojiler bu değişimi nasıl etkileyecek? Tüm bu sorulara cevap arayacağımız yeni webinarımızda Groupama Sigorta CIO’su Serdar Birlikçi ve Sestek Genel Müdürü Serdar Karadayı ile bir araya geliyoruz.
Katılımcılar:
Serdar Birlikçi – Groupama CIO’su
Serdar Karadayı – Sestek Genel Müdürü
