Diyalogsal yapay zekanın müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği iyileştirerek çağrı merkezi yatırım getirisini nasıl artırabileceğini başarılı projelerden örneklerle keşfedin.
Yapay zekâ, müşteri hizmetlerinde vazgeçilmez bir unsur hale geldi. Bu makale, insan dokunuşu ve otomasyon dengesinin verimlilikteki rolünü inceliyor.
SESTEK’in konuşma tabanlı yapay zêka çözümlerinin sesli ve yazılı iletişim kanallarında nasıl kesintisiz ve bütünsel bir müşteri deneyimi sunduğunu keşfedin
Agentic AI destekli gerçek zamanlı teknolojilerin çağrı merkezlerine nasıl hız kazandırdığını, sorunları büyümeden nasıl öngördüğünü ve performansı nasıl artırdığını keşfedin.
Agentic AI’ın, geleneksel sanal sistanlarının kısıtlamalarını aşarak kişiselleştirme, verimlilik ve problem çözme yetenekleri ile müşteri hizmetlerini nasıl dönüştürdüklerini keşfedin.
Çağrı merkezlerine teknolojinin getirdiği verimlilik, şirketlere kazanımlar sağlıyor. Küresel teknoloji şirketi SESTEK, portföyüne kattığı yeni çözümle iş gücü yönetimi süreçlerini otomatize ediyor ve çağrı merkezlerinin verimliliğini artırıyor.
Devamını Oku
Nöropsikolojiyi ürün yönetimine entegre etmenin, inovasyonu nasıl teşvik ettiğini ve kullanıcı deneyimini nasıl geliştirdiğini keşfedin.
Devamını Oku
Chatbot tasarımının müşteri hizmetleri için neden önemli olduğunu keşfedin ve basit adımlarla daha akıllı botlar tasarlamanın yollarını öğrenin.
Devamını Oku
Profesyonel hizmetler, sürekli destek, eğitim ve geri bildirim ile müşteri memnuniyetini artırır ve uzun vadeli başarı sağlar. Bu yazıda, bu hizmetlerin proje sonuçlarını nasıl geliştirdiğini keşfedeceksiniz.
Devamını Oku
Sanal asistanların, Üretken Yapay Zeka öncesi ve sonrası dönüşümünü ve SESTEK'ten örneklerle bu teknolojinin diyalogsal çözümler üzerindeki etkilerini keşfedin.
Devamını Oku
Bu yıl 24. yaşını kutlayan SESTEK, yapay zeka ve konuşma teknolojilerinde yenilikçi çözümleriyle yoluna ilerleyerek devam ediyor. Bu yazıda, Kurucu CEO’muz Prof. Levent Arslan, neredeyse çeyrek asırlık yolculuğumuzu ve gelecek planlarımızı paylaşıyor.
Devamını Oku
Sanal Asistanların Farklı Sektörlerde 10 Önemli Kullanım Alanını ve Sağladıkları Faydaları Keşfedin.
Devamını Oku
SESTEK’in gelişmiş yapay zeka destekli konuşma çözümleriyle müşteri hizmetlerinde devrim yaratmak için Üretken Soru Cevaplama (GenQA) teknolojisini nasıl ustalıkla kullandığını keşfedin.
Devamını Oku
Sanal temsilcilerin çağrı merkezlerinde verimliliği nasıl artırdığını, maliyetleri nasıl düşürdüğünü ve müşteri deneyimini nasıl iyileştirdiğini keşfetmek için blog yazımızı okuyun.
Devamını Oku
