GPT-4o’nun ses özellikleriyle teknoloji dünyasında yarattığı dönüşümü keşfedin. Gelin OpenAI’ın bu yeni modelini, simultane çeviri, duygu analizi ve insansı diyalog gibi özelliklerine odaklanarak yakından inceleyelim.
Müşteri etkileşimlerini anlamak önemlidir, ancak gerçek ilerleme müşterilerin düşüncelerini ve duygularını anlık olarak kavramaktan gelir. Bu makalede, Duygu Analizinin tanımını, işleyişini ve beş temel faydasını inceleyeceğiz.
Gartner her yıl teknoloji dünyasını şekillendirecek trendlere dair öngörülerini paylaşıyor. Yeni yılın başındayken, 2024’te bizleri bekleyen stratejik öngörülere bir göz atmanın tam zamanı.
Yapay zeka alanında hızla evrilen Deepfake teknolojisi, dünya çapında tüketicilerin ve işletmelerin ilgisini çekiyor. Bu yazıda, deepfake ve ses klonlamanın, işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini yakından inceledik.
Çağrı merkeziniz için en doğru kalite yönetim yazılımını aramak fazlasıyla uğraştırıcı olabilir. En iyisi olduğunu iddia eden onlarca seçenek arasında, hangi çözümün ihtiyaçlarınıza gerçekten uyduğunu belirlemek hiç kolay değil.
Yapay zeka alanında hızla evrilen Deepfake teknolojisi, dünya çapında tüketicilerin ve işletmelerin ilgisini çekiyor. Bu yazıda, deepfake ve ses klonlamanın, işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini yakından inceledik.
Devamını Oku
Bu yazıda büyük dil modellerinin temel faydalarına, müşteri hizmetleri alanındaki kullanımlarda oluşturabileceği olası risklere ve bu dil modellerinden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğimize yer veriyoruz.
Devamını Oku
Teknolojimizin sınırlarını zorlamaya devam edebilmemiz için rekabette nerede durduğumuzu görebilmek önemli. Bu nedenle kendimizi son dönemde üretken yapay zekanın yükselen yıldızı OpenAI ile karşılaştırdık.
Devamını Oku
Göç İdaresi Başkanlığı, Yabancılar İletişim Merkezi (YİMER) aracılığıyla sunduğu çağrı merkezi hizmetini otomatize etmeyi ve iyileştirmeyi hedefliyordu.
Devamını Oku
WhatsApp Business platformu, işletmelere operasyonlarını iyileştirmelerinin, verimliliklerini artırmalarının ve büyümelerini hızlandırmalarının etkili yollarını sunuyor.
Devamını Oku
Unifonic tarafından satın alınmamızın ardından resmi olarak WhatsApp Business partneri olduk. Peki WhatsApp Business partnerliği müşterilerimiz açısından ne anlama geliyor?
Devamını Oku
Letonca dili, mevcut sunduğumuz diller içinde olmadığı için, tamamen sıfırdan yeni bir dil yaratma yolculuğunu başlatmamız gerektiği anlamına geliyordu.
Devamını Oku
Aşağıdaki altı işareti gözlemlerseniz, daha iyi bir konuşma analizi çözümü aramanızın zamanı gelmiş olabilir.
Devamını Oku
Genesys Cloud CX müşterileri, Knovvu Analytics'i Genesys platformu üzerinden kolaylıkla sipariş edebilecek.
Devamını Oku
